menu
Errores en el software de backup

Hacer el backup de los datos en cintas, es un paso esencial en cualquier procedimiento de seguridad de datos de TI, pero no siempre se verifica el funcionamiento de la copia. Incluso si el software no informa ningún error en la copia, existe la posibilidad que, cuando se requiera una restauración tras un problema en el servidor o un problema con el sistema RAID, no sea posible restaurar los archivos necesarios desde las cintas. Entonces, ¿Por que falla una restauración? Dejando a un lado los problemas físicos relacionados con cintas dañadas o copias de seguridad realizadas con cintas defectuosas, todavía hay muchas cosas que pueden salir mal. Para equilibrar esto, hay que señalar que las cosas no suelen ir mal. Pero si eso sucede, es necesario utilizar un proceso de recuperación de datos.

Falla humana

Casi todos los tipos de errores que conducen a la necesidad de un servicio de recuperación de datos son en realidad errores humanos. La seguridad de los datos está en un equilibrio entre el riesgo, esfuerzo y costo. Una empresa debe invertir recursos para asegurar que los datos críticos estén en copias duplicadas, disponibles en caso de un error, desde un borrado accidental hasta la destrucción de un edificio. Sin embargo, algunos de nosotros no usamos mecanismos para realizar copias de backup, y el problema más común es el que simplemente creen que el proceso se ha realizado correctamente en vez de comprobarlo. las operaciones simples, tales como la comprobación de los archivos de registro de las operaciones de copia de seguridad, se pasan por alto. En muchos entornos no se hacen pruebas de restauración de datos, debido a que el tiempo y el equipo necesario. Basarse en una sola copia de seguridad también resulta peligroso, porque una unidad puede dar error.

¿Qué tipo de cosas pueden fallar?

El proceso de backup en cintas implica la lectura de archivos de un sistema de archivos, la transferencia de datos por la memoria, el sistema de copia de seguridad y la cinta utilizada.

Error de acceso a archivos

Si un archivo no se puede leer desde el sistema de archivos, el software de copia de seguridad no se puede transferirlo a la cinta. Si bien esto puede parecer obvio, la experiencia demuestra que no se leen todos los fallos o errores. Sería una negación de las leyes de la física decir que un archivo que nunca alcanzó la cinta podría ser recuperado, pero lo que puede suceder es que la incidencia de un archivo en el que el proceso de lectura se ha terminado antes de tiempo puede impedir el acceso a otros archivos en la copia de seguridad. Por lo tanto, puede suceder que el acceso a una hoja de cálculo de datos importantes sea impedido por la incidencia de un archivo que previamente no se encontró en la copia de seguridad. Un servicio de recuperación de datos puede ayudar con esto.

Set de Backup

La mayoría de las aplicaciones de copia de seguridad utilizan algún tipo de catálogo para almacenar información sobre los datos almacenados, y si esa información ya no está disponible es necesario una re-catalogación para volver a crearlas. En algunas aplicaciones, el hecho de no comprender plenamente el conjunto de cintas de respaldo puede deberse a que la operación de catálogo está incompleta, y sin esta información, no hay datos que se puedan restaurar. Una servicio profesional de recuperación de datos de cintas no depende del software original con el que se realizó el backup, por lo tanto, utilizamos recursos profesionales para trabajar directamente en los datos que están grabados en la cinta, y realizar la recuperación, independientemente de que se haya finalizado o no la copia.

Otros problemas

Otros problemas pueden corresponder con la corrupción de datos como resultado de problemas en el sistema de archivos o de conflictos de memoria dentro de un sistema. Los datos que se corrompen no pueden ser mágicamente reparados y restaurados a su estado original, pero en algunos tipos de datos, se puede trabajar bastante. Bases de datos como MSSQL y Exchange se pueden recuperar y pueden ser trabajaron para extraer la información que todavía existe en una forma accesible, incluso con problemas significativos.

El proceso de recuperación de datos

El proceso de recuperación de datos comienza protegiendo todos los datos disponibles en la cinta o en el grupo de respaldo antes de que se haga cualquier intento de acceder a los datos. El experto en recuperación de datos debe examinar los datos a bajo nivel para determinar que es lo que realmente salió mal. Sólo realizará una verificación y el error no es una opción. A través de una inspección minuciosa podemos identificar la causa de los problemas y las medidas de restauración apropiadas que deban tomarse. Los expertos en recuperación de datos de CBL Tech tienen la experiencia de más de dos décadas y cuentan con los conocimientos necesarios para recuperar datos de los formatos de backup más complejos.

 

Volver